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平安微博客服交流平台已正式启动

作者: 发布时间:2011-06-15 22:57:23 来源:
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  平安车险官方微博已正式在新浪上线,实时的资讯,精彩的内容、丰富的奖品纷至沓来,吸引了广大网民的关注;目前,平安微博客服交流平台已在全国范围内正式启动,为用户提供专业、快捷、一对一的理赔咨询以及售后咨询等专业服务。

如今,网销车险以其方便快捷、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性以及无时间地域限制等特点,被越来越多的消费者认可和接受。然而,如何借用这个销售平台,最大程度地与消费者产生互动呢?

平安网销车险相关负责人表示,目前,平安车险官方微博已正式在新浪上线,实时的资讯,精彩的内容、丰富的奖品纷至沓来,吸引了广大网民的关注。据其透露,自2010年7月平安在新浪注册开办微博后,目前的粉丝人数已接近6万名。

80后女孩小王前段时间购置了一辆帕萨特。平日里小王喜欢上微博,在这个共享平台上,小王关注了平安网销车险的微博,学到了车险知识。比如,关于玻璃单独破碎险都保障哪些?原先她一直以为是全保,可是在与平安微博客服交流后,她终于明白,“玻璃单独破碎险保障的是爱车的前后挡风加侧面的4块玻璃。天窗玻璃自裂不属于保险责任,但天窗玻璃单独被外界物体损坏在车损险中赔偿”。

目前,平安微博客服交流平台已在全国范围内正式启动,为用户提供专业、快捷、一对一的理赔咨询以及售后咨询等专业服务。平安车险官方微博形式多样,内容丰富,文字生动有趣,包括平安网上车险“博车位”、“网销车险 每周一问”等活动,频频对关注微博的粉丝们报之以丰富的奖励。


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