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人人贷用户利益保障机制调整说明

作者: 发布时间:2016-02-06 21:55:44 来源:
参与调查得积分换现金

尊敬的用户:
为了更好地保护投资者利益,经与合作机构友众信业金融信息服务(上海)有限公司(简称友信)协商,自2015年12月31日起,友信将开设由民生银行股份有限公司进行资金存管的专款专用保证金账户,以替代原人人贷开设由民生银行股份有限公司进行资金存管的专款专用风险备用金账户。
该账户资金金额与计提方式、以向受保障理财人提供逾期应收赔付功能、民生银行针对该账户每月出具存管报告政策均不变。请您阅读并知悉更新后的《用户利益保障机制》。

相关:春节期间业务受理及值班公告

尊敬的人人贷用户:
       您好!值此新春佳节来临之际,人人贷全体员工给大家拜年啦!恭祝大家猴年吉祥,万事如意,阖家幸福!
       现将人人贷2016年春节假期期间业务受理及值班安排公告如下:  
       1、【放假时间】2016年2月6日至2月13日休息,2月14日正式上班。
       2、【提现充值】由于支付机构节假日期间不受理提现业务,因此春节期间(2月7日—2月13日)提现业务暂停。有提现需求的客户,请在2月6日(周六)14:00前递交申请,我们将及时受理;2月6日14:00后发出的提现申请,我们会在假期结束后第一个工作日(2月14日)进行处理,充值业务不受假期因素影响。
       3、【发标安排】受到春节假期的影响,2月6日(周六)至2月14日(周日)期间将没有标的放出,2月15日(周一)起正常放标,固定放标时间仍为11:00、13:30、17:00。春节期间,债权转让功能正常开放,债权转入、转出均不受假期影响。自2月6日起暂停发布U计划,假期结束后第二个工作日(2月15日)起U计划正常发布。
       4、【借款安排】有借款需求的用户,请于2月5日(周五)18:00前上传完审核资料并提交申请,我们将及时处理(如遇业务量大会有延迟);18:00后发出的借款请求,将延迟至2月14日(周日)进行处理,其他借款相关业务不受影响。
       5、【客服安排】春节放假期间人人贷客服电话及在线服务时间为2月6日(周六)9:00至18:00,2月7日(周日)9:00-12:00,2月10日-2月13日9:00至12:00、13:00至18:00,服务期间我们会及时解答您的问题咨询。
       人人贷的成长和发展离不开各位用户长期以来的支持和鼓励,我们会在今后的工作中继续秉持创新、开放、进步的理念,不断为广大用户创造更加安全、可靠的服务!
       感谢您对人人贷的支持,预祝您节日愉快!


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