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DHC颠覆传统营销模式让人称奇

作者:姚永斌 发布时间:2010-08-26 22:05:21 来源:
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  核心提示:DHC颠覆传统营销模式建立新的营销模式的力量的确让人吃惊, DHC在自己的网站为会员和非会员提供了操作非常简单的电子商务平台,消费者可以通过网站输入自己的用户名和密码,选择自己需要的产品代码和数量,就可以进行轻松购物,DHC所有化妆品都通过电话、网络或传统专卖店、柜的方式进行销售。电话、网上购物,商品可送到您的家里或您指定的地点。;采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感,拉近了DHC与消费者之间的距离,也让更多人对DHC给予更高的关注度。

化妆品营销规则的颠覆者:DHC

  当我们赞叹欧莱雅成就了今天的霸业时,我们发现她用了100多年的时间;当我们为玫琳凯赞叹的时候我们发现她刚满46岁的生日!然而DHC仅用了20多年的时间却成为化妆品界的翘楚!这不得不让我们折服新经营模式的力量!颠覆传统营销模式建立新的营销模式的力量!

  我第一次看到DHC是2005年的夏天,媒体朋友拿着报纸的刊花让我看之,没两个月的时间我发现身边的人好些拿着DHC的《橄榄俱乐部》月刊,并使用着她的试用妆,同时还有人向你炫耀:“质量很好还是免费的吆!”到2005年年底惊人的发现DHC中国大陆会员数已达25万人。

  如果说欧莱雅是通过传统销售店铺的营销运作成功的话,玫琳凯就是通过创新的无店铺营销模式成功的,那么DHC又应该叫什么营销模式呢?我们应该叫他“电子商务复合式”营销模式。

  虽然DHC更愿意将自己的销售模式归结为化妆品里面的“戴尔模式”,但用戴尔模式不能完全概括DHC的经营模式

  戴尔的销售模式是定制生产和直接销售。为了实现从公司到消费者的无中间环节的直接销售,戴尔公司为用户提供电话定购一对一咨询服务,帮助用户了解产品性能,选择最适合自己的机型;并设立了非常详细的用户档案;价格完全透明公开化;用户可通过网站或免费电话下单购买;产品直接出厂,质量能够得到完全保证;戴尔的客户中心拥有精通多种语言的技术支持工程师,通过电话解决客户技术问题成功率非常高,为销售的快捷便利提供了有力保障。


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